Verbeter je klantcommunicatie via teksten

Wat is een bedrijf zonder klanten? Juist. Klanten zijn van levensbelang. En meteen daarna komt je communicatie. Hoe communiceer jij met je klanten?

Communicatie begint bij luisteren. En daar op inspelen. Meedenken, en soms juist niet. Eigenwijs zijn maar omdat jouw klant daar verder mee komt.

Vooral je teksten

Het is mijn missie om ondernemers en organisaties te ondersteunen bij hun klantcommunicatie. De juiste communicatie is essentieel. Ik richt me vooral, maar niet alleen, op de teksten die jij gebruikt.

Teksten vernieuwen en verfrissen

Ik help jou door je communicatiemiddelen onder de loep te nemen én te vernieuwen en te verfrissen als dat nodig is. Denk aan je website, dat vormt het hart van je onderneming. Maar ik maak ook nieuwsbrieven, mailings en flyers.

Mijn achtergrond is journalistiek en redactiewerk. Frisse zakelijke teksten zijn mijn handelsmerk. Ik woon in Amersfoort en werk online natuurlijk, maar ook regelmatig op locatie.

Profiteer van mijn schrijfervaring

“Ze nam de tijd om in gesprek te gaan over wie ik ben, waar ik voor sta en wat ik wil uitstralen. Ellen deed ook voorzetjes tijdens het gesprek. Wat ik fijn vond aan haar werkwijze is de ‘nazorg’. Ze ging aan de achterkant nog eens door alle teksten heen om te checken op fouten, de koppen juist neer te zetten en de puntjes op de i te zetten. Ik ben het meest tevreden over de interviews die Ellen met mijn opdrachtgevers heeft gedaan. Dat kwamen lekkere leesbare teksten uit die veel over mij zeggen. Schakel Ellen in als je heldere, frisse en vlotte teksten nodig hebt voor je website, nieuwsbrieven of folders. Geen poeha, geen gedoe, gewoon helder.”

Mariëlle van Healthworx

“Ellen is een aanrader voor alle bedrijven die op zoek zijn naar een heldere blik op communicatie en teksten.”

Het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid

Website scan laten doen

Je vindt dat het anders moet met je website, je nieuwsbrieven, nou ja je hele communicatie dus.

Alleen je weet niet waar te beginnen.

Vraag mij om een quick scan. Om te beginnen van je website. Eventueel van andere communicatiemiddelen die je gebruikt. Nieuwsbrieven, flyer, salesmail.

Website teksten laten verbeteren

Ok, je hebt de beslissing genomen. Je website gaat op de schop. Omdat die verouderd is, niet responsive is (niet te lezen op je mobiel). Klanten laten weten dat het lastig is info terug te vinden.

Mogelijke klanten snappen eigenlijk niet waarvoor ze bij jou moeten zijn. Wat dóe je nou precies voor ze?

Hoe dan ook, ik kan je helpen aan nieuwe inhoud voor je website. Teksten die aanspreken, die activeren.

Klantcommunicatie uitbesteden

Geen gedoe en geen zorgen? Dan ga je voor het full service pakket.

Ik neem je totale klantcommunicatie onder handen. We gaan eerst vrijblijvend in gesprek. We kijken of ik wel de juiste persoon ben die jou en je organisatie kan helpen.

Word jij enthousiast, en ik ook, dan krijg je een offerte en planning op maat. Daarin staat precies wat jij krijgt en wat dat kost.

panies are beginning to understand that there is often little to differentiate between products in the 21st century.

Ellen Blok - TekstnomadeTeksten en communicatie